为进一步强化社区调解工作的法治底色，提升调解员专业素养和实操能力，筑牢社区和谐稳定根基，1月21日上午，北京市朝阳区酒仙桥街道电子球场社区春香工作室组织6名调解员，开展了“调解与法治——调解技能与法律运用”专项培训活动。
本次培训特邀街道司法所专业法律工作者授课，紧扣社区调解工作实际，以“理论+案例+实操”的形式，为几名调解员带来一场干货满满的培训。授课讲师围绕与社区调解密切相关的《民法典》条款，详细解读了邻里纠纷、婚姻家庭、物权等常见纠纷的法律依据和处理边界，明确了调解工作的权责范围，引导调解员树立“依法调解、依规调解”的法治思维。
在技能提升环节，讲师结合社区真实调解案例，深入浅出地讲解沟通倾听、情绪疏导、分歧聚焦等核心调解技巧，通过模拟邻里噪音纠纷、物业收费争议等场景，让调解员分组展开实战演练。演练过程中，每位调解员都积极投入，运用所学技巧耐心沟通、梳理矛盾；讲师现场逐一点评，针对性指出不足并给出改进建议，帮助调解员快速掌握化解复杂矛盾的关键方法。此外，讲师还就调解协议撰写、证据留存、风险规避等实操问题进行了细致指导，确保调解员在后续工作中能够规范流程、精准用权，让调解结果合法有效、经得起检验。
培训现场氛围热烈。调解员认真听讲，积极互动，不时记录重点内容，主动分享日常调解工作中的困惑与经验。大家纷纷表示，本次培训内容针对性强、实用性高，既夯实了法律基础，又提升了实操技能，解决了以往工作中遇到的诸多难题，今后将把所学知识灵活运用到实际调解工作中，以更专业的能力、更严谨的态度化解社区矛盾纠纷，切实为居民办实事、解难题。
此次培训，有效提升了春香工作室调解员的法治素养和业务能力，进一步规范了社区调解工作流程，为构建“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”的基层治理格局提供了有力支撑。下一步，电子球场社区将持续关注春香工作室建设，定期开展针对性培训和交流活动，不断提高调解工作水平，用专业服务守护社区和谐稳定，为居民营造更加宜居的生活环境。
