为更好的促进社区建设和发展，加强各社区之前的相互学习、彼此交流，2019年10月23日下午，通州区各镇街领导、各社区书记、工作者等一百余人，在北京市发改委、通州区发改委等相关人员的带领下，到昌平区天通苑北街道天通西苑第三社区参观交流。
本次参访在天通西苑第三社区书记柳爱红的引领下，通过实地走访、经验分享、讨论交流的方式，针对天通西苑第三社区的基本情况、主要工作以及社区规划做了简要说明，特别是针对网格化管理、物业协同合作、居民自治发展等进行了重点解说。
网格化管理显成效。天通西苑第三社区位于昌平区天通苑北街道，临近地铁，交通便捷，占地面积约0.16平方公里，常驻人口约一万五千人，人口居住密集，其中有1栋商业用楼、1所公立九年义务学校，人口流动性强。针对大型社区内人口多需求大、流动强难管理等问题，西三社区坚持党的领导，分区、分片、分楼宇实行管理，包楼骨干、包片居干协同合作，加强单元格内事件的及时反馈和解决。
物业协同共合作。西三社区柳书记带领参访一行人，从小区主干道起，实地参观22-26号楼之间区域，分别介绍居民自主管理宠物便箱、物业协力搭建护栏、居民自发绿植维护等工作。其中，重点分享社区、物业、社会组织以及居民多方协作的方式，西三社区针对12345当中较为关注的社区绿化问题，在社区的统筹协调和社工的协同参与下，通过搭建“议事”平台，发挥居民“参与式设计”的能力，联同物业共同形成社区绿化规划表，真正“以民之所需”为出发点，做到“我有所应”。
居民自治谋发展。在走访过程中，参访一行人发现社区内的绿化以及卫生较好，有人感慨：“很难相信在一个开放式的大型小区内，地面卫生依然可以维持这么干净！”西三书记介绍说，这不仅是物业给力，同时社区居民也很积极、很热情的参与到社区环境维护工作中。今年在社工的带头下，组建了“绿色天使在行动”队伍，居民定期巡逻、及时反馈问题，对社区环境维护、绿植养护工作增添了很强的后备力量。
参访结束，西三社区书记表示希望能够加强双方的互动交流，彼此学习优秀经验。社区建设是一个需要不断探索、不断学习、不断创造的过程，虽然不同社区各有千秋，但是我们的目标一致——建设美丽和谐的社区家园，因此，相信通过各方的共同努力，社区建设会越来越好。
