“社区工作者”是处于一线的社工，直接服务于居民，他们的服务能力关系到社区整体水平的高低，影响着居民的满意度。作为刚入职的新社工，来到新的岗位，需要尽快适应琐碎繁杂的社区事务，担当起自己的角色。
为了提高各社区工作者的能力，让新社工尽快熟知与社区工作密切相关的那些事儿，2019年10月18日，三间房地区2019年新入职社工培训拉开帷幕，2018–2019年的40余名新入职社工参加培训。此次培训邀请到原东城区民政局局长于秀清老师给大家授课，于老师曾获北京市民政系统最高荣誉“孺子牛”奖，有着丰富的实践经验。
在签到期间，于老师与提前到场的社工们进行初步交流，了解大家入职以来的感受，对社区工作的理解，对课程的期待，然后在授课期间，有针对性地进行回应。一天的培训，主要围绕社区工作者应知应会、基层政权建设以及廉政教育三个方面内容开展，既让新社工们了解社区工作的常规事务，要接触的部门，也教给社工们一些处理问题的方法与技巧，同时提醒社工们要加强廉政教育，增强“四个意识”。
培训结束，三间房地区社区办韩建强主任做总结讲话。他强调：一是各社区要高度重视，珍惜学习机会。地区办事处每年都会组织社工培训，旨在提高社工的服务能力和水平，为大家“充电”，这样才能更好地应对社区琐碎繁杂的事务，更好地服务社区、服务居民。二是分类施策，提供精准化培训。2019年的培训集中安排在10–12月，将新入职社工、服务站人员、社区正职人员分开进行培训，设置有针对性的、系统的培训课程，以全面提高社工队伍为民服务的能力。
