2019年7月18日上午9:30，安华西里社区迎来了居民们期盼已久的楼宇堆物堆料兑换家电清洗服务活动。此次活动由安贞街道安华西里社区、立德社工主办，安华西里社区议事厅承办，旨在号召社区居民自主清理楼道堆物堆料，提高居民生活质量，共建和谐宜居家园；并希望通过此次实践提升议事厅成员解决堆物问题方面的操作能力。
本次活动，由社区、社工联同议事厅成员链接了苏宁易购这一资源，为居民提供免费上门清洗波轮洗衣机或空调服务。对于老年人居多的安华西里社区来说，这样的服务是社区和居民迫切需要的，所以活动伊始便有居民不断自发的把家里清理出来的堆物堆料拿到活动点，由社工、苏宁电器工作人员和回收人员进行登记和预评估，由议事厅成员为居民发放相应的服务清洗卡并盖章，居民持盖章的服务卡到苏宁易购门店便可兑换清洗服务。整个活动过程中，议事厅的成员不断向前来咨询、观望的居民详细解说活动内容，鼓励居民积极参加社区活动。
夕阳西下，居民们渐渐散去，社工和居委会的工作人员仔细整理着收集来的堆物堆料的数量和破损程度，安排之后的回收事宜。社工们还给辛勤搬运自行车的环卫工人递上了水，感谢他们的付出。
本次活动共清理出了23件楼宇堆物堆料，有三位居民不仅自主清理自家的堆物，还积极帮助社工和议事厅成员维护现场秩序，用他们的热情带动其他居民参与清理活动！
本次堆物堆料的清理在形式上有所创新，不同于以往的“大包干”，不再是由社区和立德社工大包大揽，而是街道、社区、立德社工、辖区社会单位等多方联动经过议事协商共同决定，通过积分兑换服务的方式激励居民自主清理意识，吸引了居民主动走出家门参与清理，共同打造和谐无堆物社区。通过此次活动，议事厅成员对于堆物清理流程也有了更为详细的实操经验，相信通过不断的总结学习，议事厅会更加规范化、成员服务更加专业化、社区环境会更上一层楼。
