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北京立德智库推出基层治理品牌规划与大赛新服务

中央层面要持续开展“社区工作法”典型案例征集。很多街道和社区对如何总结撰写社区工作法存在困惑和迷茫。

各地市区街要求“一社区一品牌”,但是社区品牌建设存在着有牌无品,生命力短的共性问题。

立德智库团队总结立德社工团队经验总结和品牌设计的40多个实践经验,历经2年,系统总结出了《社区品牌设计与落地》的专项方法,一经推出就得到了北京、鄂尔多斯、丽江等地的青睐。

基层治理品牌规划与大赛方案

在新时代基层治理不断创新发展的背景下,社区品牌建设已成为提升社区凝聚力、影响力,推动社区高质量发展的重要途径。[市区街乡名称]一直致力于探索具有特色的社区发展模式,积极寻求创新基层治理的有效方法。立德智库・基层工作品牌研究院作为专业的基层品牌规划与效能监测机构,拥有丰富的经验方法和实践案例。双方基于共同提升社区治理水平、服务居民的目标,决定开展社区品牌规划与设计的合作,打造具有鲜明特色、深受居民认可的社区品牌。

一、合作目标

塑造社区品牌形象:深入挖掘[街乡名称] 各社区的历史文化、资源优势和居民需求,提炼出具有差异化的品牌核心价值,设计出富有特色的品牌标识、口号等视觉与理念识别系统,使每个社区都拥有独一无二的品牌形象。

提升社区服务效能:以品牌建设为引领,优化社区服务流程,整合社区资源,构建多元化、精准化的社区服务体系,提高居民对社区服务的满意度和获得感,将品牌理念落实到实际服务行动中。

增强社区居民凝聚力:通过品牌传播与系列社区活动,增强居民对社区品牌的认同感和归属感,激发居民参与社区建设的积极性和主动性,营造共建共治共享的社区治理良好氛围,提升社区整体凝聚力。

打造基层治理示范样本:通过合作,将[街乡名称] 的社区品牌建设经验进行总结和推广,为其他地区的基层治理和社区品牌建设提供可借鉴的模式和范例,提升 [街乡名称] 在基层治理领域的影响力。

二、合作内容

(一)社区品牌调研与定位

立德智库组建专业调研团队,深入[街乡名称] 各社区,通过问卷调查、访谈、焦点小组等方式,全面了解社区的历史沿革、文化传统、居民结构、需求偏好、现有资源、社区治理现状及社区负责人的抱负规划等信息。

对收集到的信息进行深入分析,挖掘社区的独特优势和潜在价值,结合当前基层治理的趋势和居民对美好生活的向往,为每个社区进行精准的品牌定位,明确品牌核心价值和发展方向。

(二)社区品牌体系设计

根据品牌定位,设计包括品牌名称、品牌标识(logo)、品牌口号、品牌材料等在内的完整品牌视觉和理念识别系统,确保品牌形象具有独特性、易识别性和亲和力,能够充分体现社区的特色与魅力。

对于已有品牌可以进行内涵丰富,焕发新机。

(三)社区品牌建设能力培训

为[街乡名称] 的社区工作人员、志愿者等开展品牌建设相关培训,包括品牌理念、品牌传播技巧、社区活动策划与组织等方面的内容,提升社区工作队伍的品牌建设能力和服务水平。

定期组织交流学习活动,邀请其他地区社区品牌建设的优秀案例代表进行经验分享,拓宽社区工作人员的视野,促进社区品牌建设经验的交流与借鉴。

(四)建立社区品牌评价指标

建立社区品牌评价机制,定期对社区品牌的效果以及居民满意度进行评估,根据评估结果及时调整和优化内容与方式,不断提升社区品牌的品质。

(五)社区品牌传播与推广

制定社区品牌传播策略,综合运用线上线下多种渠道进行品牌推广。线上利用社交媒体平台、社区公众号、短视频等进行品牌故事分享、活动宣传;线下通过社区宣传栏、文化墙、举办品牌主题活动等方式,提高品牌在社区居民中的知名度和影响力。

策划并组织系列品牌推广活动,如社区文化节、品牌启动仪式、邻里节等,吸引居民广泛参与,增强品牌与居民之间的互动和情感连接,扩大品牌传播范围。

三、合作方式

(一)成立[街乡名称] 社区治理品牌建设课题组

由[街乡名称] 相关领导、社区负责人代表与立德智库的项目负责人、专家团队共同组成联合课题小组,由街乡主管领导或主责科室负责人担任组长。负责合作项目的整体规划、协调推进、监督评估等工作,定期召开工作会议,及时沟通解决合作过程中出现的问题。

(二)项目制运作

将社区品牌规划与设计工作分解为四个具体项目,分别是品牌设计项目、品牌建设能力辅导项目、品牌跟踪与更新项目、品牌传播推广项目。每个项目明确责任人、工作目标、时间节点和验收标准,确保各项工作有序推进。

(三)资源共享与协作

[街乡名称] 提供社区的相关基础资料、场地资源、社区活动组织渠道等;立德智库提供专业的研究成果、品牌设计资源、培训师资等。双方在合作过程中充分共享资源,相互协作,共同完成社区品牌建设任务。

四、实施步骤

第一阶段:启动与调研(第1 -3 个月)

召开合作启动会议,正式成立课题小组,明确双方职责和工作流程。立德智库调研团队入驻[街乡名称],开展社区品牌调研工作,收集相关信息资料。

主要工作:

1.街道召开动员会议

2.《基层工作品牌的设计与呈现》专题辅导

第二阶段:逐社区研讨品牌定位与设计(第4 -5 个月)

注重社区内生力量的激发,与社区党组织、社区居民骨干等进行充分交流研究,共同确定本社区的品牌定位、品牌名称及品牌建设方案等,对调研数据进行分析整理,完成各社区品牌创建方案。

主要工作:

1.各社区进行实地走访和调研

2.头脑风暴会议(分社区党组织和居委会、居民骨干两次)

3.以社区为单位形成[社区名称]品牌建设方案

第三阶段:社区品牌大赛(第5 – 6 个月)

与街道领导、有关科室、品牌专家、媒体一起组建大赛评委会,组织相关社区展示本社区品牌建设的方案及下一步的创新举措。本环节将有力促进社区共识、激发进取心、明确工作着力点。

主要工作:

1.举行社区品牌大赛,评出一、二、三等奖

2.邀请专家举办 [街乡名称]基层治理论坛

第四阶段:重点点位陪伴辅导(第6-10个月)

为有意以社区品牌促进治理创新的社区进行重点辅导,包括方案的再讲解、有关能力的再提升、相关机制的再完善等。

基础辅导主题:1.社区工作者如何开展调查研究

2.社区社会组织培育的路径和方法

3.社区议事协商的方法技巧和实践案例

4.社区活动的创新策划与有序组织

主要工作:

1.组建1督导1社区的模式,为街道确定的重点社区进行重点辅导。

2.进行主题辅导,帮助更新认知和掌握方法。

第五阶段:总结与评估(第11 – 12 个月)

对合作项目进行全面总结,梳理品牌建设成果和经验。形成《[街乡名称]社区治理创新案例集》。

五、预期成果(合作产出)

内容

费用标准

选择项(街道确定,划“√”即可)

1

形成一套完整的[街乡名称] 社区品牌规划与设计方案,包括各社区品牌定位报告、品牌识别系统设计方案、品牌传播策略、社区服务优化方案等

2

举办一次街乡范围内的社区品牌大赛

3

陪伴1-2个社区在品牌知名度和美誉度方面上新台阶,直至成为全区、市品牌

4

编撰《[街乡名称]社区治理创新案例集》一册

5

1-5个品牌创建信息在中央级网媒报道

6

受托进行社区品牌质效评价及长期跟踪,保持品牌活力。

六、合作保障

组织保障:课题小组定期召开会议,加强沟通协调,及时解决合作过程中的问题,确保各项工作按计划推进。

人员保障:立德智库配备专业的品牌规划、设计、调研、培训等人员,[街乡名称] 安排熟悉社区情况、工作能力强的工作人员参与合作项目,为项目实施提供人力支持。

经费保障:双方共同协商确定合作项目的经费预算,明确经费来源和使用方式。经费主要用于品牌调研、设计、传播推广活动、培训以及相关办公费用等,确保项目有充足的资金保障。

制度保障:建立健全项目管理制度,包括项目进度跟踪、质量把控、成果验收等制度,确保合作项目规范、高效运行。

立德智库·基层品牌研究院简介

(一)关于智库

立德团队坚守“社会工作创新服务器”“社治四化人才孵化器”“社区治理创新助力器”“社会组织成长加速器”发展目标,形成了社会工作服务为主体,专业教育和基层智库为两翼的“一体两翼”发展格局,全面融入到社会工作发展和基层治理现代化中。

使命:服务基层造福群众,让中国经验润泽世界

愿景:成为基层治理现代化的创新加速器,赋能城乡社区治理生态,让群众的参与感更强烈、获得感更实在、幸福感更持续。

价值观:守正创新、精诚创享

立足社会工作专业团队在北京、青岛、丽江、漯河等地900多个城乡社区治理与服务项目的实践,并有针对性地吸收其他同行的相关实践,发挥研发团队和专家团队的作用,为城乡社区治理创新提供专题调研、人才培养、理念倡导、方案设计、难题破解、效果评估和技术创新等精准、系统的解决方案。

(二)关于基层工作品牌研究院

秉承品牌赋能的理念,集合在基层工作品牌设计与规划方面有丰富经验的实务专家,以品牌辅导-品牌大赛-品牌跟踪的三步走模式,综合优势评估、三脑风暴、点词成金、品牌定位轮等独家专业技术,陪伴基层组织更新认知、系统设计、精准实施,提升效能。

核心专家王晓伟 立德智库·基层工作品牌研究院院长,山东省第四届齐鲁和谐使者(享受省政府津贴)、山东省优秀社会工作者等。从事社会工作实务和研究工作10多年,负责或参与服务项目和研究课题90多项,撰写论文10余篇,设计的"有事来商量"品牌、五融工作法等获得省级表彰,在项目服务设计、成效总结提炼以及服务品牌策划方面积累了丰富的经验。

核心专家张跃豪 立德智库·基层工作品牌研究院首席研发工程师、高级社会工作师,北京市劳动模范,中国社会科学院大学老年学与社区研究中心副主任。策划撰写了“WE ARE A FAMILY”国际社区建设品牌,12345社区接诉即办经验,社会组织导航系统,双工联动3434模式等20多项品牌工作与材料。参与设计的“双师联动、双所互融”模式在全国得到推广。

核心专家芦晓静 立德智库高级培训师,中级社工师,深圳第一批实务社工,擅长项目设计和党建品牌设计,累计设计政府购买服务项目200多个。2022-2024年度担任朝阳区社会工作指导中心副主任,长年担任多个政府部门购买服务第三方评审负责人。策划设计的融合式党建工作法获得北京市社会领域党建品牌一等奖。指导获奖服务案例10余个。

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