9月30日,建国门街道“彩虹学塾骨干营”高效沟通培训在古朴雅致的缘庆书苑圆满举行。此次活动聚焦社区治理痛点,针对信息传递不畅、需求理解偏差等实际问题,旨在提升社区社会组织负责人及骨干成员的沟通能力。辖区社会组织负责人和骨干约40余人踊跃参与,共同学习核心沟通技巧,以期更高效地服务社区。
活动特邀北京工业大学社会学院副教授、资深社会工作专家魏爽博士担任主讲。拥有20余年深耕青少年、老年及社区社会工作领域经验的魏博士,巧妙将理论与社区治理真实案例结合,把高效沟通知识转化为切实可行的行动方案,增强了培训的实用性与吸引力。
培训围绕“积极倾听、清晰表达和有效反馈”三大高效沟通基石展开。在60分钟培训时间里,魏老师通过生动的案例剖析与互动分组讨论,引导学员深刻理解沟通技巧在实际工作场景中的应用。参训成员认真记录所学,在模拟实践中积极提高自身信息处理效率和沟通响应能力,纷纷表示“收获了非常实用的技巧,迫不及待想用到日常的社区服务中去。”
本次活动有效增强了社区骨干队伍的沟通能力和团队内部凝聚力,强化了社会组织作为沟通桥梁的关键作用,为精细化社区治理奠定了良好基础。今后,建国门街道社区社会组织联合会将持续推出彩虹学塾系列精品培训,助力社区社会组织在服务居民、化解矛盾方面发挥更积极的作用,推动社区发展迈向新台阶。
