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立德之星‖王丹雪:成长三部曲:起步、成长、蜕变(2023.06)

一、起步:最初的驻岗

刚来到立德,我便到社区驻岗,这于我是第一次。社区驻岗和平时承接项目去社区开活动是不同的感觉。在驻岗的过程中,我会体会到人与人是相互影响的。社区的同事会在你加班的时候给你端来包子,会在你提供帮助后对你说声谢谢,会在碰面的时候和你打招呼。这些看似微不足道的细节,却慢慢地影响我,让我感觉到驻岗不仅仅只是一份工作,更是人与人之间的信任,不禁对这个行业、这份工作有了强烈的归属感、责任感和自豪感。

二、成长:给力的团队

在来到立德的第二年,我被调整到了红旗创享团队——一个服务领域更加多元的专业团队,参与并逐步负责包括党建、助老、企业、文化、治理、停车管理、队伍培育、平台运营等多方面的项目。每个项目、每个阶段、每个环境带给自己的成长经历都是不同的,我需要做的就是不断将外部能量转变为自己的力量,严格要求自己,以专业的态度面对甲方、服务方,在机构和团队的引导下,保持勇敢前行的动力。

在开展服务的过程中,我努力弥补自己的短板,在文字撰写能力、对接能力、沟通能力、主持能力等等方面,勤学苦练,坚持不懈。这一学就过去了4年的时间,让我在专业的道路从单一转变为多元,也越来越觉得学无止境。但我一直相信“道阻且长,行则将至”,也希望以后的自己可以“行而不辍,未来可期”。

三、蜕变:全局性的思考

2021年,我主要负责一个难度较高的项目。在项目执行过程中,我慢慢明白了“项目为王、服务为要、需求为本”的含义,自己的全局意识得到了提升,也领悟到服务不仅是服务,更代表着很多人的希冀。服务不仅仅有正导向,也可能存在负导向。在服务过程中,我要对所作出的任何决定负责任,要承担每个决定带来的副面效果。这让我深刻认识到做好细节和把控风险的重要性。

同时,我也感觉到工作和生活两者是相辅相成的——工作经验能反哺于生活,生活经验也能作用于工作。无论是工作还是生活,要经常反思,以系统化思维考量全局。

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