为扩大温馨家园服务覆盖面,精准帮扶辖区内重度残疾(一户多残)家庭,在海淀区残联的支持下,青龙桥街道残联与立德社工一起启动“暖心家政入户服务”活动,为地区内30户残疾人家庭带去免费家政服务。
前期准备
为了能够让家政服务提供给最需要的残疾人家庭,在街道残联支持下,立德社工与园长及各社区残疾人工作者对接,商讨家政服务应该如何开展,并于会后确定了各社区的名额和联系方式。同时定制家政服务卡发放至入户残疾人手中。

社工在服务开展之前与服务对象进行电话预约,包括时间、地点以及所需服务内容。同时在入户服务前,社工及志愿者严格按照疫情防控要求,佩戴口罩、自觉进行体温检测、保持距离等,为我们残疾人的安全保驾护航。
服务开展
下午一点半,社工带领着家政人员敲开了服务对象曹阿姨的家门。曹阿姨和老伴是80多岁的老残一体家庭。本次服务的重点是基础卫生的清洁和油烟机清理,在三个小时的时间中家政人员对家中进行了细致的打扫。在清洁的同时,社工与服务对象唠家常,了解最近的生活状况和实际需求。

服务介绍
暖心家政服务一方面包括清洁卫生家政服务,包括厨房、卫生间、地面、墙壁、客厅、卧室除尘、擦灯饰、电器等,营造卫生干净的生活环境,引导协助残疾人树立健康卫生的生活习惯及态度;在清洁服务的同时,社工对有心理服务需求的残疾人及其家人提供相应的心理疏导、情感关怀支持、生活陪伴等方面的服务,缓解他们的心理压力,感受来自社会的关心与尊重,提升残疾人的生活品质。
社工感悟
通过家政服务入户残疾人家庭,让我对温馨家园的服务有了更深入的理解。以前自己更多的是在温馨家园里做服务,但是面对重度残疾人的服务无法直接覆盖。通过家政入户这样的服务方式,将服务送入服务对象的家中。看着整洁干净的家庭环境,看着服务对象脸上的笑容,自己心里也是满满的幸福感,也希望通过我们的服务能够真正帮助到他们。
接下来,青龙桥街道残联会与立德社工一起持续为辖区内的入户家庭提供暖心家政服务,打造和谐共建、资源共享、互助友爱的助残氛围。
