为提升团队领袖的综合管理能力，以期建立专业化、体系化的志愿服务团队，打造高素质的志愿者团队及领袖，双桥铁路社区党委借助创卫行动，号召社区居民志愿者一起为打造美好社区而努力。
铁路社区是典型的老旧小区，无物业，小区治安、保洁等无人管理，属产权单位弃管；后经社区牵头招募社区热爱公益事业的居民，成立了实名制志愿者队伍。参与创享计划至今，铁路社区现有实名制志愿者150人，已初具规模。在社区党委、居委会的支持下，通过立德社工的专业技术支持与引导，小区陆续开展了相关的志愿者工作，根据志愿者服务时长评定星级志愿者，以创享计划项目资金支持进行表彰，以此提高志愿者综合素质及能力，从中选取较高能力的志愿者担任负责人，真正实现居民自我管理，自我服务。
社区目前面临施工改造，每天都会产生大量的建筑垃圾，小区内尘土飞扬，给居民生活出行带来很大困扰。为此，自七月份开始,社区志愿者团队自觉承担起协助小区改造的任务，每天天刚蒙蒙亮大家便集合起来，铲除道路上阻碍通行的污泥，擦除公共垃圾箱的尘垢，集中清扫落叶扬尘……不畏烈日酷暑，每天从早上5:30忙碌到晚上10:00。
社区内除了一心为居民服务的志愿者外，还有一位年迈的老党员，每天煮好清凉的绿豆汤送给施工的工人们与志愿者们，为他们在这闷热的夏日里带来一缕清爽。这一幕深深烙在居民与工人们的心中，令人动容！
被帮助的施工工人表示：“我们在铁路社区施工已经有一段时间了，有时我们看到路面崎岖不平、泥泞不堪都不知道该怎么解决，但是社区的志愿者们却不辞辛苦，每天辛勤地处理路面的泥泞障碍，保障车辆和行人顺利通行；更感动的是，我们能在这么炎热的夏天喝到居民为我们煮的绿豆汤，这让我们在工作中更加有动力。”
对此，社区领导表示：“我们发展居民志愿者的目的就是为了提高社区居民自治能力，促进社区居民融合，使社区真正成为居民的社区，让居民获得归属感。看到居民互帮互助，共同为社区美化做努力，我们感到很欣慰。”
志愿者成员表示：“虽然大热天每天早晚在社区进行大扫除活动，但是看到小区的路面和环境在我们的努力下得到改善，孩子们放学回家不会被尘土呛到，我们就感到非常欣慰。”
双桥铁路社区温馨5S志愿者能力提升项目在社区党委和居委会的支持下，通过立德社工的帮助与引导，挖掘了志愿者队伍内的领袖人物，完善了志愿者工作制度，提升了团队领袖的综合管理能力，逐步建立了专业化、体系化的志愿服务团队，为打造高素质的志愿者队伍奠定了坚实的基础。
