为切实解决西白辛庄村和燕王庄村内残疾人/老年人行动不便、持卡延期办理难问题，4月17日，后沙峪镇温馨家园工作人员深入村居，开展养老助残卡延期办理服务，把便民窗口搬到群众家门口。
活动前期，工作人员通过电话摸排、台账核对，精准梳理到期人员信息，提前通知村民准备相关证件。服务当天，现场工作人员耐心引导村民有序进行，逐一为大家完成卡片读取、信息核验、延期激活等流程，同步讲解卡片使用、优惠政策、安全用卡等知识。
此次便民服务变“群众跑腿”为“上门服务”，真正解决了特殊群体的急难愁盼问题，赢得了村民们的一致称赞。今后，村委会将继续聚焦老年人、残疾人等重点群体，常态化开展多种暖心便民服务，不断提升村民们的幸福感与获得感。
