3月14日，安贞街道温馨家园联合立德社工举办了一场针对辖区残疾人朋友的《消费者权益保护法》科普讲座。此次讲座特邀中银律师事务所的资深律师担任主讲嘉宾，旨在提高残疾人群体的法律意识和自我保护能力，确保他们能够在消费过程中享受到公平、安全、放心的服务。
讲座伊始，律师首先向在座的残疾人朋友介绍《消费者权益保护法》的基本内容和立法宗旨。他强调，《消费者权益保护法》是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展而制定的重要法律。
随后，律师详细阐述了残疾人消费者所享有的各项权益，包括安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权等。他结合具体案例，深入浅出地讲解了这些权益在实际消费过程中的应用和保护措施。例如，消费者在购买商品或接受服务时，有权要求经营者提供真实、全面的信息，如果商品或服务存在质量问题，消费者有权依法要求退货、更换或修理。
针对残疾人消费者在消费过程中可能遇到的陷阱和难题，律师还重点讲解了维权途径和技巧。他鼓励大家在权益受到侵害时，要敢于拿起法律武器维护自己的合法权益。他详细介绍了“与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼”等多种维权途径。
讲座过程中，残疾朋友们积极互动，纷纷就自己在消费过程中遇到的问题向律师提问。律师耐心解答，并给予专业的法律建议。此次讲座不仅提高了残疾人消费者的法律意识和自我保护能力，也让他们感受到了来自社会的关爱和温暖。
安贞街道温馨家园表示，未来将继续加强消费者权益保护工作，为残疾人提供更加优质、便捷的服务，共同营造一个公平、和谐、安全的消费环境。
